חלק א' – תקנון ותנאי שימוש | חלק ב' – מדיניות פרטיות

חלק א' – תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

1.1 אתר https://baderech.co.il ("האתר") מופעל על ידי 'דרך הבעל שם טוב' – דרך אמונה פשוטה (ע"ר), עמותה מספר 580660942, מרחוב האדמו"ר מקוצק 36, בני ברק ("העמותה").

1.2 העמותה פועלת למטרות ציבוריות ללא כוונת רווח, ועוסקת בהפצת תורת הבעל שם טוב בדרך מעשית, מאירה ושמחה. באמצעות שיעורי תורה, כולל אברכים, קווי תוכן, הפצה ברשת המדיה, עלונים, ספרים וייעוץ, העמותה מנגישה אמונה פשוטה וכלים לחיים מאוזנים בתחומי הזוגיות, החינוך ועבודת המידות, מתוך אהבת ישראל וקבלה לכל אדם.

1.3 השימוש באתר, ההרשמה אליו וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות שבחלק ב'. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא להשתמש באתר.

1.4 התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

1.5 במקרה של סתירה בין התקנון לבין מידע אחר באתר, יגבר האמור בתקנון.

2. הרשמה ושימוש באתר

2.1 הזמנה באתר מותרת לבגירים מגיל 18 ומעלה, בעלי כתובת דוא"ל פעילה ואמצעי תשלום תקף. קטין רשאי להשתמש באתר רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.

2.2 המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומלאים ולעדכן אותם בעת שינוי. מסירת פרטים כוזבים עלולה להביא לביטול ההזמנה.

2.3 המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות לחשבונו, ויודיע לעמותה מיד על כל שימוש לא מורשה בו.

2.4 אסור להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, להפריע לפעילותו התקינה, או לאסוף ממנו מידע באופן אוטומטי ללא אישור בכתב.

2.5 העמותה רשאית לחסום משתמש שהפר את התקנון, לאחר הודעה ככל שהדבר אפשרי.

3. הזמנות, מנויים ודמי השתתפות

3.1 המוצרים מוצעים במלאי הקיים ולפי זמינות. תמונות המוצרים להמחשה בלבד.

3.2 דמי ההשתתפות מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ ככל שהוא חל. דמי משלוח בסך 36 ש"ח נגבים בנפרד ומוצגים לפני השלמת ההזמנה.

3.3 דמי ההשתתפות משקפים השתתפות סמלית בעלויות, ואינם מבטאים את שווי המוצר. העמותה רשאית לעדכן אותם מעת לעת; העדכון לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.

3.4 דמי השתתפות אינם תרומה. מאחר שהתשלום ניתן כנגד קבלת מוצר, הוא אינו מזכה בזיכוי מס לפי סעיף 46 לפקודת מס הכנסה. תרומה נפרדת, ככל שהעמותה מאושרת לכך, תתקבל בערוץ ייעודי ותזכה בקבלה מתאימה.

3.5 התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח, נדרים פלוס. העמותה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים.

3.6 לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור לדוא"ל, וכן קבלה כדין. ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר אישור חברת האשראי.

3.7 מנוי: המנוי ניתן לתקופה של 12 חודשים, בדמי השתתפות חודשיים הנגבים בהוראת קבע. דמי ההשתתפות במנוי משתנים בהתאם לסוג המנוי ולמועד ההרשמה, ומוצגים באתר לפני השלמת ההרשמה. התעריף שנקבע במועד ההרשמה יחול לאורך כל תקופת המנוי, גם אם התעריף למצטרפים חדשים עודכן לאחר מכן. המנוי מעניק גישה לתכני העמותה באתר במשך תקופת המנוי. המנוי אינו מתחדש אוטומטית: בתום 12 החודשים הגישה לתכנים מסתיימת והוראת הקבע מופסקת, ומי שמעוניין להמשיך צריך להירשם מחדש, בתעריף התקף במועד ההרשמה החדשה.

4. משלוח, ביטול והחזרים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

4.1 משלוח: המוצרים יישלחו לכתובת שנמסרה בהזמנה בתוך 7 עד 14 ימים ממועד אישור ההזמנה, באמצעות חברת המשלוחים שיפינג. העמותה אינה אחראית לעיכובים שנגרמו על ידי חברת המשלוחים או מסיבות שאינן בשליטתה, אך תסייע באיתור משלוח שלא הגיע.

4.2 ביטול הזמנת מוצר: ניתן לבטל הזמנה מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהודעה בדוא"ל, בטלפון או בטופס באתר. המוצר יוחזר לעמותה במצבו המקורי, כשאינו פגום ולא נעשה בו שימוש.

4.3 דמי ביטול: בביטול שאינו נובע מפגם או מאי התאמה, העמותה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

4.4 מוצר פגום או שגוי: ניתן להחזירו ללא דמי ביטול, והעמותה תישא בעלות המשלוח החוזר או תחליף אותו.

4.5 ביטול מנוי: ניתן לבטל את המנוי בכל עת במהלך 12 החודשים, ללא דמי ביטול, דרך האזור האישי באתר, וכן בדוא"ל office@baderech.co.il או בטלפון 03-3090900. עם הביטול, הוראת הקבע נעצרת מיד והגישה לתוכן המנוי מסתיימת. החיוב החודשי שכבר בוצע באותו חודש לא יוחזר, ולא יבוצעו חיובים נוספים בחודשים שלאחר הביטול. ביטול בתוך 14 יום מתחילת המנוי כפוף לזכויות הביטול שבסעיף 4.2.

4.6 תוכן דיגיטלי: תוכן דיגיטלי שהורד או נצפה אינו ניתן להחזרה, ככל שהחוק מתיר זאת.

4.7 החזר כספי: ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול (ובמוצר פיזי – לאחר החזרתו), בניכוי דמי ביטול אם חלים.

5. קניין רוחני

5.1 כל הזכויות בתכני האתר, לרבות טקסטים, עיצוב, סימנים, תמונות ותוכן דיגיטלי, שייכות לעמותה או לבעלי הזכויות שהתירו לה את השימוש.

5.2 רכישת ספר או תוכן דיגיטלי מקנה רשות שימוש אישית בלבד. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או למכור את התכנים ללא אישור מראש ובכתב.

6. אחריות

6.1 העמותה פועלת לכך שהמידע באתר יהיה מדויק ושהאתר יפעל ברציפות, אך ייתכנו טעויות, תקלות והפסקות שירות.

6.2 טעות סופר בולטת במחיר או בתיאור מוצר לא תחייב את העמותה; במקרה כזה תינתן למשתמש אפשרות לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא.

6.3 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. העמותה אינה אחראית לתוכנם או למדיניות הפרטיות שלהם.

6.4 אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות המשתמש לפי כל דין.

7. שינויים בתקנון ובשירות

העמותה רשאית לעדכן את התקנון ואת השירותים מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה. שינוי מהותי לרעת מנויים קיימים יימסר להם מראש בדוא"ל.

8. דין וסמכות שיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, בכפוף לזכויות הצרכן לפי כל דין.

9. יצירת קשר

דרך אמונה פשוטה (ע"ר 580660942) – 'דרך הבעל שם טוב' · האדמו"ר מקוצק 36, בני ברק · טלפון: 03-3090900 · דוא"ל: office@baderech.co.il

חלק ב' – מדיניות פרטיות

10. כללי

העמותה אוספת רק את המידע הדרוש לאספקת הספרים והמנויים ולניהול הקשר עם המשתמשים, ומטפלת בו לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. אין חובה חוקית למסור את המידע, אך בלי פרטי החובה לא ניתן להשלים הזמנה.

11. איזה מידע נאסף ולמה

12. דיוור ופניות שיווקיות

הודעות עדכון ודיוור יישלחו רק למי שנתן הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת בקישור "הסרה" שבכל הודעה או בפנייה לעמותה. הודעות שירות הנוגעות להזמנה (אישור, משלוח, עדכוני מנוי) יישלחו גם ללא הסכמה לדיוור.

13. העברת מידע לצדדים שלישיים

העמותה אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע אישי. המידע יועבר רק במקרים אלה:

• ספקי שירות הפועלים מטעם העמותה ובכפוף להתחייבות לסודיות ואבטחה: נדרים פלוס (סליקה והוראות קבע), שיפינג (משלוחים), uPress (אחסון האתר), Bunny.net (אחסון והצגת תכני שמע ווידאו), Google Analytics (סטטיסטיקת גלישה).
• חובה חוקית – לפי דרישת רשות מוסמכת או צו שיפוטי.
• הגנה על זכויות – בהליך משפטי בין המשתמש לבין העמותה.

חלק מספקי השירות עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל. העברה כזו תיעשה לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

14. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו (התחברות, סל הזמנות, אבטחה), ובעוגיות סטטיסטיקה של Google Analytics. ניתן לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בפעולת האתר.

15. אבטחת מידע ושמירתו

15.1 העמותה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים, ובהם הצפנת תקשורת (SSL), הגבלת גישה לעובדים ומתנדבים מורשים בלבד והתחייבות לסודיות.

15.2 אין אבטחה מושלמת. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, העמותה תפעל לפי הדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות כנדרש.

15.3 המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, ולפרק הזמן שהדין מחייב (למשל 7 שנים לרשומות חשבונאיות). לאחר מכן יימחק או יעבור התממה.

16. זכויות המשתמש

16.1 עיון – לעיין במידע עליו המוחזק בידי העמותה (סעיף 13 לחוק).

16.2 תיקון ומחיקה – לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).

16.3 הסרה מדיוור – בכל עת, ללא תנאי.

16.4 תלונה – ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

בקשות בנושא פרטיות יוגשו לעמותה בדוא"ל office@baderech.co.il או בטלפון 03-3090900. העמותה תשיב בתוך 30 יום.

17. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה. אם נודע לעמותה שנאסף מידע כזה ללא הסכמה, הוא יימחק.

18. עדכון המדיניות

העמותה רשאית לעדכן מדיניות זו. שינוי מהותי יפורסם באתר ויישלח למשתמשים רשומים בדוא"ל.

עדכון אחרון: 3.11.2026